お客さま各位 平素より、大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツをご利用いただき誠にありがとうございます。 予約詳細画面においてキャンセル済み予約のお支払い情報の表記が、 本来キャンセル料が発生しない期間についても 「キャンセル料が発生しています。詳細は、キャンセルポリシーをご確認ください。」 と表記される障害が発生しております。 キャンセル料はご宿泊予定日の6日前からの発生となりますので それ以前にキャンセルされた予約には発生しておりません。 お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
ゲスト様
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